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行业动态

江苏能源监管办完成“获得电力”重点综合监管企业自查阶段工作

发布时间:2018-8-16 8:44:30    点击率:407   

 为贯彻落实国务院“放管服”改革“六个一”工作要求,根据国家能源局统一部署,江苏能源监管办印发了《江苏用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作方案》,全面部署江苏用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作。根据《方案》,本次重点综合监管工作分为启动部署、企业自查、现场检查和总结提升四个阶段,目前已顺利完成启动部署和企业自查两个阶段,并将有关情况上报国家能源局。
      为贯彻落实国家能源局“获得电力”综合重点监管工作要求,江苏能源监管办精心制定工作方案,组织召开全省各级供电企业参加的“获得电力”重点综合监管工作启动会,深入基层供电企业开展重点调研和专项督查,同时督促各级供电企业对照工作方案,做好自查工作,并制定有效措施,着力解决问题。
      从江苏能源监管办的调研督查和电网企业自查情况看,江苏各级供电企业认真贯彻落实监管工作方案要求,积极推动“获得电力”优质服务提升,在“便利用电、快捷用电、便宜用电、可靠用电、阳光用电、政企协同、打造营商环境样板工程”等方面,取得了明显的成绩。但也存在着不同供电企业推进用户“获得电力”优质服务工作进展很不平衡;部分供电企业缺少主动担当精神,存在等靠要的思想;少数供电企业对新政策、新要求贯彻落实不力等问题。
      下阶段,江苏能源监管办将按照国家能源局的部署要求,围绕“简化办电流程、压缩接电时间、降低接电成本”目标,进一步加大重点综合监管力度,通过“双随机”抽查、针对12398热线投诉举报问题事项重点核查等方式对部分地区用户“获得电力”优质服务工作开展现场检查,推动全省供电企业坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,提高站位,开拓创新,全面提升“获得电力”优质服务水平,为江苏经济社会发展做出新的贡献。
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